Chính Sách Đổi - Trả

1. Đổi hàng – trả hàng miễn phí

Khách hàng sẽ được đổi hàng – trả hàng miễn phí trong thời gian 14 (mười bốn) ngày kể từ khi nhận hàng hóa với điều kiện:

Hàng hóa được mua ở giá gốc hoặc nằm trong khung Sale 5% - 25%.
Sản phẩm đổi phải còn mới, sạch sẽ, chưa qua giặt tẩy, không bị hư hại, kèm theo hóa đơn mua hàng.

Mỗi sản phẩm chỉ được yêu cầu đổi hàng một lần.
Cửa hàng chỉ đổi sản phẩm có giá bằng hoặc cao hơn so với giá mua ban đầu. Nếu giá của sản phẩm đổi mới cao hơn, khách hàng sẽ trả thêm phần chi phí chênh lệch. Trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn giá ban đầu, khách hàng không được hoàn lại số tiền chênh lệch.
Cửa hàng sẽ lưu hàng miễn phí trong 2 tháng đầu. Đến tháng thứ 3 kể từ ngày đặt cọc hoặc thanh toán, cửa hàng phụ thu 300.000đ/tháng cho đơn hàng đó.

Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email dưới để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến giao hàng.